Häufige Fragen

VERSAND

Wie lange dauert es, bis mein Paket ankommt? Unsere Lieferzeit beträgt 5 bis 12 Tage ab Versand des Pakets. Wir versenden Pakete an jedem Werktag. Bei hohem Aufkommen bei den Versanddienstleistern kann es zu Verzögerungen kommen.

Mit welchen Versanddienstleistern versendet ihr? Wir versenden mit etablierten Paketdiensten. Welcher Zusteller dein Paket liefert, siehst du in deiner Versandbestätigung mit der Sendungsverfolgung.

PRODUKT

Kann ich mein Produkt zurückgeben? Ja, du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen zurückgeben. Aus hygienischen Gründen muss das Produkt unbenutzt und in ungeöffneter Verpackung sein. Sende eine E-Mail an  info@korean-essence.de für die Rückgabeanweisungen.

Das Produkt ist ausverkauft, wann ist es wieder verfügbar? Wir bemühen uns, unseren Lagerbestand stets aktuell zu halten. Abonniere unseren Newsletter, dann erhältst du eine E-Mail, sobald das Produkt wieder auf Lager ist.

SONSTIGES

Hast du weitere Fragen? Kontaktiere uns unter  info@korean-essence.de wir helfen dir gerne weiter!